失去親人的人很難集中留意力，很難吸收新東西，他們情感上是疲憊的，他們身心都也是很痛苦的。當(dāng)你聽(tīng)到你的朋友失去了親人的消息，你可以做什么?以下15條建議可供你參考。
1.盡快聯(lián)系。要記住，無(wú)論什么時(shí)候都不算為時(shí)太晚。打電話詢問(wèn)什么時(shí)候可以去探望，以及可以幫什么忙。詢問(wèn)有什么具體的事可以做，例如買東西或照看老人和小孩等。
2.葬禮前不要做過(guò)長(zhǎng)的停留，不要多說(shuō)話。"他（死者）這下沒(méi)痛苦了"，"你沒(méi)拖累了,可以過(guò)得好些了"，"這樣對(duì)大眾都好"，類似這類的評(píng)論都市激怒死者家屬。
3.制止過(guò)長(zhǎng)無(wú)謂的交談。適當(dāng)?shù)奈帐只驌肀軌虮磉_(dá)出你更多的關(guān)懷。
4.保留聯(lián)系。幾個(gè)星期后親朋好友往往都離開(kāi)了，假如是你的朋友，此時(shí)更要來(lái)體現(xiàn)關(guān)心。電話、卡片都是很好的慰藉。
5.援助做些實(shí)際的事，特別對(duì)喪偶的情形，做飯及日常家務(wù)在這時(shí)候都市感觸不堪敗荷的。
6.勉勵(lì)其他人去探望、援助。
7.制止想雖然的觀點(diǎn)和答案。你也許以為這樣做（例如球賽、影戲、假期等）可以疏散他（她）的留意力，對(duì)他（她）是個(gè)援助，但往往事得其反。他（她）會(huì)感觸很煩，甚至生氣，由于這會(huì)增加他（她）的孤單與斷絕感。
8.做一個(gè)好的聽(tīng)眾。不要否定他（她）的感觸。不要換話題。不要批評(píng)。努力去理解。(上帝不需要你去維護(hù)！)
9.詢問(wèn)他（她）的感觸，試圖了解。不要去報(bào)告他（她）應(yīng)該是什么感觸。不要說(shuō)你理解他（她）的感覺(jué)，你不知道！千萬(wàn)不要說(shuō)"你現(xiàn)在一定感觸到解脫了。"
10.關(guān)住一下孩子。他（她）們也會(huì)悲傷，但往往被忽略。他（她）們可能很寧?kù)o，但心里卻很難過(guò)。
11.假如傷心的人不肯講話，你默默地陪伴他（她）也是援助。
12.寫(xiě)一封信。信可以被重復(fù)閱讀，讓他（她）分享你對(duì)亡者美好的回憶，將是對(duì)其親人極大的慰藉。
13.答應(yīng)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間悲傷。不要急于把照片收起來(lái)，把衣物處理掉。懷舊傷心并非病態(tài)，這是身心恢復(fù)的一個(gè)過(guò)程。
14.悲傷恢復(fù)的須要過(guò)程。隨著時(shí)間的推移，慢慢幫他（她）回到社交圈。假如幾個(gè)星期或幾個(gè)月過(guò)去了，而他（她）仍陷于自責(zé)或惱怒的情緒中，建議他（她）看些有關(guān)的書(shū)或?qū)ふ倚睦碜稍儭?BR> 15.提供有用的信息及具體的援助。（勞動(dòng)、銀行、房產(chǎn)、托兒、遺產(chǎn)、保險(xiǎn)等）
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